Durante o painel Future-Proofing 2027 and Beyond, realizado no segundo dia da NRF 2025, Cassandra Napoli, Head de Marketing e Eventos Insight da WGSN, apresentou reflexões valiosas sobre as tendências que moldarão o varejo nos próximos anos, tendo 2027 como ponto de partida.
Com base na metodologia de previsão de tendências da WGSN, que alia dados e expertise, Napoli destacou a necessidade de compreender grandes mudanças sociais, econômicas e tecnológicas para ajudar as marcas a se prepararem para o futuro.
Entre os principais conceitos abordados, destacou-se tendências futuras de consumo e comportamento para 2027, apresentando perspectivas em áreas como sociedade, tecnologia, meio ambiente, política, indústria e criatividade.
Segundo Napoli, o futuro exigirá o equilíbrio desses extremos, refletindo a busca por conexões mais autênticas em um mundo cada vez mais digital.

Um dos conceitos centrais apresentados foi o de “individualidade comunitária”, que une as necessidades individuais às coletivas.
Até 2027, prevê-se uma transição significativa do isolamento para a interconexão.
Um dado relevante reforça essa visão: 66% dos adolescentes entre 9 e 14 anos nos EUA e no Reino Unido consideram que passar tempo com amigos é sua principal prioridade, evidenciando a importância crescente das conexões humanas.

Principais insights:
- Sociedade:
- Enfrentar a solidão e fomentar conexões autênticas serão prioridades. A ideia de “individualidade comunitária” enfatiza o equilíbrio entre necessidades pessoais e coletivas.
- Ferramentas como aplicativos para conexões reais e práticas reflexivas para lidar com emoções devem ganhar destaque.
- Tecnologia:
- A integração ética e transparente da inteligência artificial (IA) será central. As pessoas esperam mais transparência e educação sobre IA.
- Soluções de IA personalizadas serão usadas para tarefas pessoais, enquanto a confiança no uso dessas tecnologias será crucial.
- Meio Ambiente:
- A sustentabilidade será essencial. Práticas regenerativas e a integração entre saúde climática e pública devem moldar o futuro.
- Consumidores buscarão produtos duráveis e empresas comprometidas com a longevidade.
- Política:
- Crescente polarização e emoções como raiva serão fatores de mudança, influenciando comportamentos e movimentos políticos.
- Criar espaços para diálogo aberto e cultivar gentileza serão estratégias essenciais.
- Indústria:
- A demanda por autenticidade e simplicidade aumentará, com foco em colaboração, inovação e práticas sustentáveis.
- Nostalgia será uma tendência importante, conectando consumidores emocionalmente com marcas.
- Criatividade:
- “Brincar” será uma ferramenta estratégica para inovação e bem-estar. Empresas devem adotar a criatividade como um pilar central.
- Experiências gamificadas e espaços de trabalho voltados para criatividade serão fundamentais.
Conclusão: Até 2027, os desafios globais exigirão abordagens que promovam colaboração, ética, sustentabilidade e inovação criativa. Priorizar conexões humanas e soluções proativas será essencial para moldar um futuro equilibrado.